مقایسه نرم‌افزار لبینو و شایگان
انتخاب نرم‌افزار رستوران شوخی‌بردار نیست. اینجا تفاوت واقعی در معماری ابری/ویندوز، توانایی کار در قطعی اینترنت و ساختار هزینه‌ای دو سیستم رو بدون اغراق بررسی کردیم تا بتونی بر اساس نیاز واقعی سالن و آشپزخونه‌ت تصمیم بگیری.
لبینو محصول این سایت
اعتبار بازار: ۳٫۵ از ۱۰ سال شروع و پایگاه مشتری عددی در صفحات عمومی منتشر نشده است (سابقه کوتاه بازار)؛ نسخه تخصصی رستورانی و اکوسیستم پلن/آزمایشی مستند است.
سایت رسمی لبینوشایگان
اعتبار بازار: ۷٫۰ از ۱۰ قدیمی‌ترین سابقه مستند فهرست (۱۳۷۰)؛ راه‌حل رستوران به‌صورت افزونه مستند است؛ پایگاه مشتری عددی منتشر نکرده است.
سایت رسمی شایگانجمعبندی بیطرف
در این دسته‌ها جلوتر است: امکانات عملیات سالن و سفارش، پلتفرم و فناوری، قیمت و شفافیت تعرفه، رشد و کانال‌های فروش.
در پشتیبانی و سابقه بازار امتیاز بیشتری می‌گیرد.
- قطعی اینترنت: لبینو کارکرد در قطعی اینترنت را به‌عنوان قابلیت رسمی اعلام کرده است؛ اگر محل شما دچار قطعی مکرر است، این معیار را اول بسنجید.
- اعتبار بازار: لبینو ۳٫۵ از ۱۰ و شایگان ۷ از ۱۰ — این امتیاز سابقه مستند، پایگاه مشتری اعلامی و اکوسیستم جانبی را می‌سنجد، نه کیفیت روزانه نرم‌افزار.
- انتخاب نهایی: فهرست امکانات جدول پایین را با اولویت‌های مجموعه خودتان مرور کنید؛ امتیاز کلی نقشه راه است، نه جایگزین دمو گرفتن از هر دو سیستم.
راهنمای انتخاب برای رستوران
وزن‌دهی رستوران
نتیجه: لبینو ۸٫۸ از ۱۰؛ قوت اصلی‌اش دستههای انبارداری و گزارش‌های مالی و قیمت و شفافیت تعرفه.
خطای رایج خریداران این مدل
نادیده گرفتن بهای تمامشده؛ نرم‌افزاری که فروش را خوب ثبت میکند اما مواد را از انبار کم نمی‌کند، سود شما را روی کاغذ درست و در واقعیت اشتباه نشان می‌دهد. قبل از خرید بپرسید کسر مواد با چه فرمولی انجام میشود و غلط‌هایش را چطور اصلاح می‌کنید.
سناریوی تست در دمو
- ثبت کامل سفارش یک میز ۴ نفره با تغییر آیتم و اضافات، بدون خطای صندوق
- مسیر سفارش تا آشپزخانه: نمایش روی KDS یا چاپ فیش تفکیک‌شده غذا و نوشیدنی
- کسر خودکار مواد یک غذا از انبار بلافاصله بعد از فروش
- گزارش سود و زیان روز بعد، بر پایه همان سفارش‌های تستی شما
متدولوژی و فرمول امتیازدهی
برای حفظ شفافیت و بی‌طرفی، هر سیستم بر پایه ۲۳ ویژگی واقعی و اسناد رسمی سازنده سنجیده شده است؛ با فرمول ریاضی یکسان و بدون رتبه‌بندی دستی.
قوانین محاسبه و ضرایب استناد
فرمول یکسان، بدون امتیازدهی دستیتعهد بی‌طرفی لبینو
این صفحه را ما ساختیم، اما فرمول ریاضی بدون دخالت دست بر آن حاکم است. لبینو هم با همین ۲۳ معیار سنجیده شده و محدودیت‌هایش شفاف فهرست شده‌اند.
اعتبار بازار در کنار امکانات
امکانات روی کاغذ ضامن پایداری نیست؛ برای همین امتیاز جداگانه «اعتبار بازار» (سابقه، رضایت و شبکه خدمات) کنار امتیاز فنی نمایش داده میشود.
بدون تبلیغات و پورسانت
اختلاف کمتر از ۰٫۴ مساوی آماری است (نه برنده). همه لینک‌های رقبا مستقیم و بدون کمیسیون بوده و اسناد رسمی در انتهای صفحه ضمیمه شده است.
مقایسه معیار به معیار
| معیار (وزن) | لبینو | شایگان |
|---|---|---|
| امکانات عملیات سالن و سفارش مجموع ۳۰ امتیاز | ||
| صندوق فروش و ثبت سفارش (۸) | ✓ | ✓ثبت سفارش و فاکتور در راه‌حل رستوران + اتصال به POS بانکی، ترازو و چاپگر حرارتی در محصولات حسابگر مستند است. |
| مدیریت میز و سالن (۶) | ✓ | ✓ |
| نمایشگر آشپزخانه (KDS) (۵) | ✓ | ؟ |
| منوی دیجیتال / QR (۵) | ✓ | ؟ |
| اپ سفارش‌گیری مشتری (۳) | ؟اپ اختصاصی مشتری در صفحات محصول مستند نیست؛ منوی آنلاین با اسکن QR فعال است. | ؟ |
| مدیریت پیک و ارسال (۳) | ✓«مدیریت ارسال با پیک و رسید دیجیتال» در ویژگی‌های پلن صفحه تعرفه مستند است. | ؟ |
| انبارداری و گزارش‌های مالی مجموع ۲۰ امتیاز | ||
| انبارداری و کسر خودکار مواد (۸) | ✓ | ✓انبار نامحدود و قیمتگذاری (میانگین/FIFO/استاندارد) در حسابگر مستند است؛ کسر مواد با فرمول فقط در «حسابگر صنعتی» مستند شده، نه راه‌حل رستوران. |
| حسابداری و بهای تمامشده (۷) | ✓«درخت حساب‌ها، محاسبه مالیات و گزارش‌های مالی» در ویژگی پلن‌ها و «مدیریت مالیات و ارزش افزوده» در صفحه امکانات مستند است؛ اتصال به سامانه مودیان مستند نشده است. | ✓ |
| سفارش خرید از تأمین‌کننده (۵) | ✓ | ✓ |
| پلتفرم و فناوری مجموع ۱۵ امتیاز | ||
| اجرا تحت وب (مرورگر) (۴) | ✗اجرای مجزا به‌صورت تحت وب وجود ندارد؛ نرم‌افزار روی ویندوز و اندروید اجرا میشود. | ✓«حسابگر تحت وب (Cyber Web)» ریسپانسیو و یکپارچه با نسخه ۹ به بالا مستند است. |
| نسخه ویندوز (۳) | ✓ | ✓ |
| نسخه اندروید (۳) | ✓ | ؟ |
| کارکرد در قطعی اینترنت (۵) | در قطعی اینترنت هم کار میکند (ادعای مستند سازنده) | در سایت سازنده مستند نشدهتنها ادعای آفلاین مستند، سینک غیربرخط شعب با دفتر مرکزی است؛ کار آفلاین صندوق رستوران اعلام نشده. |
| قیمت و شفافیت تعرفه مجموع ۱۵ امتیاز | ||
| مدل قیمتگذاری اعلام‌شده (۴) | اشتراک ماهانه با ماشینحساب شفاف: ۲٬۰۰۰ تومان بهازای هر سفارش در ماه + ۳۰۰ تومان بهازای هر شعبه اضافه + ۲۰٬۰۰۰ تومان بهازای هر کارمند؛ پرداخت سالانه معادل ۱۰ ماه (۲ ماه هدیه + آموزش رایگان پرسنل) | لایسنس دائمی بر اساس تعداد کاربر با قفل سختافزاری (دانگل) + حق پشتیبانی سالانه؛ جدول قیمت عمومی برای محصولات پایه منتشر میشود |
| قیمت شفاف و منتشرشده (۶) | کف قیمت از فرمول رسمی صفحه تعرفه: ماهی ۳٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان (۵۰ سفارش در روز × ۳۰ روز × ۲٬۰۰۰ تومان، قبل از کارمندان و شعب)؛ پیش‌تنظیم «رستوران متوسط» (۱۸۰ سفارش/روز، ۱۵ نفر) حدود ماهی ۱۱٫۷ میلیون تومان | قیمت «راه‌حل رستوران» منتشر نشده؛ نرم‌افزار پایه بازرگانی تک‌کاربر از ۴۸٬۷۰۰٬۰۰۰ تومان و صنعتی از ۷۸٬۲۰۰٬۰۰۰ تومان (رسمی)؛ افزونه مودیان ۹٬۶۰۰٬۰۰۰ تومان و پشتیبانی سالانه از ۱۲٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان |
| پلن رایگان یا دوره آزمایشی (۵) | دمو/پایلوت رایگان («در کمتر از ۱۰ دقیقه محیط کاربری را تست کنید» و «یک شیفت با لبینو کار کن»)؛ سقف مصرف آزمایشی منتشر نشده است | منتشر نشده |
| پشتیبانی و سابقه بازار مجموع ۱۰ امتیاز | ||
| اطلاعات پشتیبانی منتشرشده (۵) | تلفنی در ساعات کاری (شنبه تا پنج‌شنبه ۸ تا ۱۷) و پیک شلوغی؛ پشتیبانی ایمیلی؛ پرداخت سالانه شامل آموزش رایگان پرسنل؛ SLA یا پلن پشتیبانی رسمی منتشر نشده است. | پورتال مشتریان، پایگاه دانش با ~۳۲۷ مقاله، تیکت و تلفن ۰۲۱-۴۱۹۷۲۰۰۰؛ طبق سایت سازنده پشتیبانی تلفنی/حضوری «ممکن است هزینه اضافی» داشته باشد؛ ساعت پاسخگویی و دوره رایگان منتشر نشده؛ ۳۰ نمایندگی (۲۸ مورد در ایران). |
| سابقه فعالیت قابل استناد (۵) | منتشر نشده | ۱۳۷۰ |
| چندشعبه‌ای و پرسنل مجموع ۵ امتیاز | ||
| مدیریت چند شعبه (۳) | ✓ | ✓«حسابگر شعب» محصول مجزاست (ارتباط آفلاین شعبه با دفتر مرکزی). |
| کارکنان و سطح دسترسی (۲) | ✓ | ✓ |
| رشد و کانال‌های فروش مجموع ۵ امتیاز | ||
| باشگاه مشتریان و وفاداری (۳) | ✓ | ؟CRM محصول جداگانه است (Microsoft Dynamics 365 در جدول قیمت)؛ باشگاه مشتریان رستورانی مستند نیست. |
| رزرو میز (۱) | ✓«رزرو و صف» در صفحه امکانات و «مدیریت حرفه‌ای میزها و رزرواسیون» در ویژگی‌های پلن صفحه تعرفه مستند است. | ✓ |
| اتصال به سفارش آنلاین (۱) | ؟اتصال اسنپ‌فود فقط در مطالب وبلاگ به‌عنوان نیاز بازار آمده؛ ماژول اتصال در صفحات محصول مستند نشده است. | ؟ |
| امتیاز کل | ۸٫۸ از ۱۰ | ۷٫۴ از ۱۰ |
✓ مستند در منابع رسمی · ▲ ادعای سازنده بدون سند فنی (۷۰٪ وزن) · ✗ مستند به «ندارد» · ؟ / «منتشر نشده»: اعلام نشده و ۲۵٪ وزن می‌گیرد. وزن‌های این جدول مربوط به پروفایل پیش‌فرض «رستوران» است؛ با دکمه‌های بالای صفحه می‌توانید صنف را تغییر دهید.
منابع هر دو محصول
اینجا ادعای بدون سند نداریم. تک‌تک قابلیت‌های ثبت‌شده در جدول مستقیماً از راهنماها و تعرفه رسمی هر دو سیستم استخراج شده‌اند تا بتوانید پیش از خرید، خودتان مستندات را بررسی کنید.
اطلاعات تکمیلی
لبینو
- معرفی کوتاه
- پلتفرم یکپارچه مدیریت رستوران، کافه و فست‌فود از صندوق تا انبار، با کارکرد آفلاین
- سازنده و سابقه
- لبینو (خرم‌آباد، کارخانه نوآوری لرستان)
- پشتیبانی
- تلفنی در ساعات کاری (شنبه تا پنج‌شنبه ۸ تا ۱۷) و پیک شلوغی؛ پشتیبانی ایمیلی؛ پرداخت سالانه شامل آموزش رایگان پرسنل؛ SLA یا پلن پشتیبانی رسمی منتشر نشده است.
- سخت‌افزار
- بدون نیاز به سخت‌افزار اختصاصی برای شروع؛ اجرا روی ویندوز و تبلت/موبایل اندروید؛ اتصال به پرینترهای حرارتی.
- مناسب برای
- مجموعه‌هایی که می‌خواهند سفارش، میز، آشپزخانه، انبار و حسابداری در یک سیستم جمع باشد و در قطعی اینترنت هم کار کند.
قوت‌های لبینو
- پوشش ۱۶ ماژول مستند در یک سیستم (صندوق، میز، KDS، منوی QR، انبار، خرید، حسابداری، شعب، وفاداری، رزرو و پیک)
- کارکرد آفلاین به‌صورت صریح در پرسش‌های متداول صفحه اصلی مستند شده است
- فرمول قیمتگذاری شفاف و عمومی (تومان بهازای هر سفارش) بدون استعلام پنهان
- دمو/پایلوت رایگان بدون خرید سخت‌افزار
محدودیت‌های لبینو
- اتصال به سرویس‌های سفارش آنلاین (اسنپ‌فود و…)، اپ اختصاصی مشتری و سامانه مودیان در صفحات محصول مستند نشده است
- اجرای مجزا به‌صورت تحت وب ندارد و نسخه iOS مستند نشده است؛ نرم‌افزار روی ویندوز و اندروید اجرا میشود
- سابقه فعالیت و پایگاه مشتری عددی در سایت منتشر نشده است (توسعه از ۱۴۰۳ ادعای سازنده است بدون سند عمومی)
- پلن پشتیبانی رسمی (SLA) و سقف مصرف دموی آزمایشی منتشر نشده است
شایگان
- معرفی کوتاه
- حسابداری بالغ «حسابگر» با راه‌حل رستوران: میز، نظارت زنده سالن و رزرو
- سازنده و سابقه
- شرکت شایگان‌سیستم · از ۱۳۷۰
- پشتیبانی
- پورتال مشتریان، پایگاه دانش با ~۳۲۷ مقاله، تیکت و تلفن ۰۲۱-۴۱۹۷۲۰۰۰؛ طبق سایت سازنده پشتیبانی تلفنی/حضوری «ممکن است هزینه اضافی» داشته باشد؛ ساعت پاسخگویی و دوره رایگان منتشر نشده؛ ۳۰ نمایندگی (۲۸ مورد در ایران).
- سخت‌افزار
- قفل سختافزاری (دانگل)؛ اتصال به POS بانکی، ترازو، چاپگر حرارتی و تاچ‌اسکرین در محصولات حسابگر مستند است.
- مناسب برای
- مجموعه‌هایی که حسابداری قدیمی و مطمئن با جدول قیمت عمومی می‌خواهند و رستوران بخشی از کار مالی‌شان است، نه همه آن.
قوت‌های شایگان
- قدیمی‌ترین سازنده فهرست (۱۳۷۰) با اعتبارنامه‌های صنفی مستند
- مدیریت سالن/میز با «نظارت زنده» و رزرو میز در راه‌حل رستوران مستند
- حسابداری بالغ: خرید با سرشکن هزینه‌ها، انبار چندگانه و قیمتگذاری سه‌گانه (میانگین/FIFO/استاندارد)
- نسخه تحت وب + جدول قیمت عمومی برای محصولات پایه + شبکه ۳۰ نمایندگی
محدودیت‌های شایگان
- نرم‌افزار مستقل رستورانی نیست؛ «افزونه رستوران» روی حسابگر سوار است و قیمتش منتشر نشده
- KDS، منوی دیجیتال/QR، اپ مشتری، پیک و اتصال اسنپ‌فود در سایت مستند نشده است
- کار آفلاین صندوق رستوران و اپ موبایل رستورانی مستند نشده (آفلاین فقط سینک شعب)
- پشتیبانی تلفنی/حضوری ممکن است هزینه اضافه داشته باشد؛ ساعت پاسخگویی منتشر نشده
مقایسه‌های مرتبط
همین دو نرم‌افزار با وزن‌دهی اختصاصی سایر مدل‌های کسب‌وکار؛ فهرست کامل دوئل‌ها در صفحه مقایسه موجود است.
پرسش‌های متداول لبینو و شایگان
بر اساس جدول امتیازدهی قاعدهمند این صفحه، لبینو با امتیاز ۸٫۸ از ۱۰ نسبت به شایگان جلوتر است؛ اما این تفاوت به معنای «بهتر بودن برای همه» نیست. دستههای امتیاز را ببینید: هر محصول در حوزههای متفاوتی قوی است و شایگان هم دستههای برده خودش را دارد (فهرست «جمعبندی بیطرف» همین صفحه). امتیاز «اعتبار بازار» (سابقه مستند و پایگاه مشتری اعلامی) هم جداگانه محاسبه میشود و ممکن است خلاف این ترتیب باشد.
مدل قیمتگذاری هر دو در جدول قیمت همین صفحه آمده است. لبینو: اشتراک ماهانه با ماشینحساب شفاف: ۲٬۰۰۰ تومان بهازای هر سفارش در ماه + ۳۰۰ تومان بهازای هر شعبه اضافه + ۲۰٬۰۰۰ تومان بهازای هر کارمند؛ پرداخت سالانه معادل ۱۰ ماه (۲ ماه هدیه + آموزش رایگان پرسنل). شایگان: لایسنس دائمی بر اساس تعداد کاربر با قفل سختافزاری (دانگل) + حق پشتیبانی سالانه؛ جدول قیمت عمومی برای محصولات پایه منتشر میشود. برای استعلام نهایی با سازنده تماس بگیرید، چون تعرفهها ممکن است تغییر کند.
لبینو: در قطعی اینترنت هم کار میکند (ادعای مستند سازنده). شایگان: در سایت سازنده مستند نشده. اگر رستوران شما محل قطعیهای مکرر اینترنت است، این معیار را در اولویت قرار دهید.
بهترین جایگزین به دلیل جابهجایی بستگی دارد. اگر دلیل شما نارضایتی از انبارداری و حسابداری است، سیستمهایی که کسر خودکار مواد و بهای تمامشده دارند مناسبترند؛ اگر دلیل، قطعیهای اینترنت است، کارکرد آفلاین را ملاک بگیرید. ستونهای امکانات همین صفحه را با اولویتهایتان مرور کنید.
قبل از تصمیم، لبینو را روی صندوق فعلی‌تان تست کنید
بدون تغییر سیستم یا خرید سخت‌افزار جدید، یک شیفت با داده‌های واقعی رستورانتان کار کنید و سرعت، کارکرد آفلاین و سادگی سیستم را خودتان بسنجید.
- بدون نیاز به تعویض سخت‌افزار فعلی
- کارکرد تضمینی هنگام قطعی اینترنت
- آموزش و استقرار بدون هزینه اولیه